很多客户都在问:企业究竟怎么做网络营销,怎么做才能带来效益。有鉴于此,我个人觉得在企业进行或者要做网络营销时非常重要事情:
1、明确目的
在任何的商业计划中,一定有非常明确的目的。其实网络营销是个很大的概念,但我一直认为网络营销是企业整体营销的一个辅助和补充,任何的网络营 销都必须遵从一个主体或者说有个明确的目的。没有目的的网络营销是无法开展工作的,也没有任何实际的效果和效果检验的标准。因为网络营销换来的,不仅仅是 在网络中的知名度和品牌效益,有可能对于一个企业来说是种质的飞跃。那么目的一定要明确。究竟是以一个产品的推出为主还是需要企业品牌复合提升。
前者的最好的实例就如同nike和pepsi-cola的产品推出,他们的策略就在于强势的去推某一种商品,因为对于他们的知名度而言,已经深入人心,于其大范围的推他们各个层次的产品,不如就一点,以点带面的去做。提高产品的销售额就是他们的目的。
而另一种就比如像建设银行等等,虽然在老百姓中,建设银行是个比较不错选择,但其在潜意识中,建设银行无疑是和工商银行等银行划成对等 符号。那么建设银行需要的是整个的品牌,他们需要种公益性质的东西,以提高在老百姓心中的形象值。从建设银行在各大网站的广告中就明显看的出这样的攻关策 略。
2、调查
之所以我用这样两个词语,我确实不能具体的使用某个如同“市场调查”等词语来代替。有人也许会问我:“为什么要调查,调查些什么呢?” 很简单,套用一句话来解释就是“没有调查就没有发言权”,任何企业的决策都是有依据的,依据在哪里?难道说需要等到市场已经开始反噬的时候才开始做出反映 吗?不是,在网络营销策略中,“调查”的含义就更加广泛化,调查的具体内容我建议为:
(1)、调查企业客户对象大家都在谈企业建网站。
网络营销,你做网络营销做网站给谁看?给企业的客户!那么你是不是该知道您的客户需要什么?想要什么?想从你身上得到什么?在商品经济 日益发达的社会,任何一条有价值的信息都有可能会彻底的改变一个生存状态。那么此项调查非常重要,很多人都不重视这一点,甚至直接忽略掉。通过了解自己的 客户,可以知道客户在想什么,需要什么,可以通过此了解市场的潜在走向,把握住这个,及时调整策略。还会怕客户流失吗?还怕没有客户上门吗?
(2)、调查同行其实这个和传统意义上的“市场调研”一样,了解对手,在市场调研中一个很重要的涉及“调查问卷的设计”里有个很重要的设计理 念,就是同比同行,了解同行,不是去打击,而是想超越,高手之间过招往往一招至人于死地,那么不停的去树立竞争对手,不停去了解他们的走向,在整个调查过 程中,可以熟悉对手的整体策略,找出优劣,避其锋芒,然后提出针对性的策略。莫博涅的蓝海战略中提到:“了解对手,跳出红海,跳出恶性的竞争,走向未开发 的蓝海。”这样的策略就是建立在对行业脉搏的把握上的。还等什么?赶快做吧!
3、听取专家的意见
这一点在我看来是感触颇深的,在具体项目的操作过程中,很多客户都喜欢从中插手,按照他的想法来操作,对于这样的现象我很奇怪:你既然需要这样的服务,不按照提供的策划的策略来做,都按你的思路来,那你就该很了解,还要专家做什么?
诚然,我的一贯观点是:在具体的网络营销策略制定之初,客户的建议和叙述都是最具有效的参考材料,毕竟他们对他们的企业和行业才是了解 最深入的,但整个网络营销策划与方案制定完成后就该得到执行,曾经我和柳焕斌聊天的时候也谈起,现在最大的问题是客户指导专家,客户带动执行者,方案得不 到有力的执行。
一个不怎么懂行的去领导一个懂行的,会产生什么效果我不说大家也知道,那么最好的方案是什么呢?策划师和网络营销案制定者在策划之 处必须详细了解客户的具体情况,客户在这样的时候尽最大可能提供全部能提供的资料,然后积极的配合执行者,了解每一步的走向,分析实施效果,而不要去干 预,你既然相信他才会找他做这个,既然不相信你找他做什么?
4、不要盲目的相信网络营销,提高本身竞争力才是关键
网络营销不是万能的,我有听过很多商务人员吹嘘网络营销是如何的有效,如何带来利益。这样的吹嘘让我感到害怕,网络营销不是起死回生的 救命药。它只是种手段,好好利用能大幅度提高整体的效果。所以我给大家的建议是,需要这个的之前,反复的想想:我需要做这个吗?为什么?做到以后我又怎么 促进企业本身的发展?