企业短信与短信营销模式

发布者:本站　发布时间:2010/5/18 9:16:18

中国信息产业部日前公布的一组数据显示，截至2007年12月，中国手机用户数达5.47286亿户，手机普及率为41.6%。中国这种手机庞大的用户量成就了拇指经济环境，这种基于拇指经济环境下的移动信息化产品成为我国中小企业进行精准营销的得力工具，企业短信是移动手机商业模式的主流应用，相关营销专家称，企业短信如今已经处于大规模应用的蓄势待发的阶段。

　　随着国内移动终端的普及率不断增大，目前已经有一部分广告主认识到手机短信短信的效果和前途，手机短信的精准、互动、可计算、可管理的高送达率，深深地打动了广告主。移动信息化市场也正在逐渐演变成一个有着无限商机的鲜活市场。企业短信的广泛应用使中国中小企业感受到了如何节省开支、提高效率的移动信息化办公理念。时代互联(www.now.cn)是企业短信平台的提供商之一，又推出短信体验风暴，购买空间送短信和时代SMS短信平台，购买量大，最低至4.5分/条。其负责人称，"对现代企业而言，企业短信是企业推广和管理的新技术、新手段，同时降低管理和推广的成本和风险，切合快节奏的企业办公应用的真正需求。这种商务方式不仅是推广手段的创新，也是企业管理模式的创新，是中小企业推广和办公自动化的一大趋势。"

　　企业短信是目前新兴的一种电子商务与营销方式，由于短信具有即时、互动和随身的特性以及资费低廉的特点，这种全新的沟通和服务模式越来越受到企业和用户的欢迎。采用企业短信系统与用户进行信息沟通的企业也越来越多。在国内，网略科技是首批推出集团短信服务的虚拟运营商之一，网略科技的"满意通TM"企业短信中心一次可向10万手机用户群发短信，并可对客户信息进行智能化统计、设置，还能批量接收用户反馈信息，与用户双向互动。而它的使用也非常简便，企业只需购买安装一套终端使用软件，导入原有的客户资料，就能轻松与用户进行沟通了。为促进企业短信的普及应用，网略科技还推出了"绿色短信"服务，在信息源的管理和计费系统设置上都进行严格的管理和监控，从而让企业和用户更好地享受短信所带来的商务沟通便利。

　　企业短信平台的应用范围：

　　手机的普及，和短信的低沟通成本、及时性、100%的阅读率，让企业短信平台在很多行业、领域有了广泛的应用：
　　企业：办公，会议通知
　　广告：特定号码段短信群发广告
　　商场：促销活动通知
　　物业：客户关怀、缴费通知
　　银行：企业对帐通知、内部沟通
　　证券：中签短信通知、解盘
　　医院：短信挂号、通知
　　酒店：住宿、服务、客房信息
　　餐饮：促销、VIP服务、短信抽奖
　　俱乐部：通知、积分、关怀
　　旅游：会员、旅游信息组团优惠
　　保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒
　　销售：用于跟进买主，提供专业的知识服务
　　彩票：开奖信息、试机号信息、投注资讯等
　　物流：收单短信确认、到货短信确认、车辆调配
　　房地产：房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等
　　电力：监控信息通知、缴费通知
　　邮政：收汇确认、EMS短信确认
　　培训：培训通知、考分查询等

　　企业集团

　　企业内部沟通：员工出差时远距离联络，通知会议，紧急事件的发布
　　分支机构之间沟通：不用打昂贵的长途电话，信息交流成本低，效率高，时代短信一次可以发送给1000个手机，速度快
　　客户管理：可以给户发布信息，最新产品、政策信息等，让客户通过短信第一时间了解公司动态

　　学校

　　信息发布：学校内部信息发布，会议通知等，节约了通知所花费的许多时间
　　家长通知：家长会议通知，学生考试成绩通知
　　变更通知：教师调课或临时停课通知；新培训项目宣传；自学考试报名通知

　　餐饮行业

　　会员管理：会员关怀，在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福
　　信息发布与查询：活动通知：通知会员有关活动信息
　　最新动态：发布店内最新动态信息，如新菜上市、打折信息等

　　银行业

　　银行卡短信业务：信用卡透支信息通知,信用卡对帐单信息通知,信用卡逾期还款提醒通知,信用卡逾期还款催缴通知,个人住房按揭业务还款催缴通知,个人住房按揭业务办理进程通知客户
　　综合短信服务：节日提醒,对重要领导的定期问候,对"准"客户的定期问候,提醒客户办理各项银行业务,提醒VIP女客户定期美容
物业管理
　　物业公司有"三难"：费用难按时收，业主难打交道，开支难降下，要解决这些问题，强烈建议物业公司使用时代短信平台，它可以帮你解决"三难"问题：可以加强物业管理公司与业主（客户）之间的交流，可以帮助物业管理公司与业主（客户）之间建立良好的沟通渠道，为创建和谐社区提供尖端的科技支持。通知信息群发，欠费信息群发催缴。

　　证券

　　定时发送大盘开盘、收盘等情况。
　　发送新股认购信息。
　　发送上市公司增、配股信息详情。
　　定时发送专家点评、个股推荐及市场传闻等。
　　证券公司营业部新增服务项目的动态发布。
　　人才中心：向会员发布职位信息，简单方便节约
　　影院：节目通知，价格发布，变更通知
　　天气预报：天气情况发布
　　广告：广告信息发布
　　彩票：中奖公告发布，一次可以发送1000个客户
　　农业：农业科技知识发布、自然灾害危机通知、农业信息及产品查询
　　企业：会议通知，客户服务，形象宣传
　　政府：移动政务,公用事业管理，包括媒、水、电、气等;保险政务管理;证件政务处理
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　　网络营销的内涵

　　所谓网络营销(E-marketing)是指企业以现代营销理论为基础，借助国际互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式，是以网络技术为基础的目标营销、直复营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合，它是利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用Internet对产品的售前、售中及售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿于企业经营活动的全过程。

　　我国中小企业网络营销的发展现状

　　艾瑞市场咨询有关研究数据显示，近两年中国使用搜索引擎的企业持续增长。2006年上半年对北京地区1 000多家中小企业主进行的有关网络营销应用状况的调查显示，中小企业对网络营销拥有较高的信任度，并通过网络营销获得显著的回报。其中，67%的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或者对线下销售的影响显著;94%的中小企业接入互联网;70%的中小企业主认为网络营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。在首届中国企业网络营销之道圆桌论坛上，来自25个城市的网络营销中小企业代表与网络营销专家就网络营销现状、网络营销价值、网络营销的发展趋势等进行了深入的交流与探讨。

　　因此，无论从国家政策还是从市场发展的状况来看，我国的网络营销正进入快速、规范、健康发展的时期。同时，社会各界对网络营销也表现出非凡的热情，积极参与网络营销活动。在2006年艾瑞市场咨询发布了年度网络广告市场份额版报告，报告显示2006年中国网络营销市场规模突破60亿元大关，比2005年增长了44%，中国网络营销市场依然保持高速发展。根据历史数据和市场规模预测，到2008年中国互联网营销规模将达到131.31亿元人民币。

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